小扣子

最近接手一个比较急迫的项目,把在做这个项目时的一些领会总结共享出来,既期望能把所学到的沉积下来,也期望能对咱们有所启示。项目选用面向场景的规划办法,面向场景是针对该产品运用场所等模仿,模仿用户在多种情况下产品运用的模仿。

 

前语

前段时刻项目组接到公司一个急迫项目,做一个景区检票的APP,项目周期很短,规划、开发、测验到上线只是只要两个星期的时刻。最终通过项目组成员的勤劳支付,项目按期上线。这个APP尽管功用简略,但要在这么急迫的时刻内把它做出来,而且把用户体会做到最好仍是有许多当地需求去考虑的。下面我会一一列举我在做这个项目的一些心得领会。

 

一、考虑产品前言

该APP是Pad端的,比较于手机端,屏幕要更大,可展现的内容会更多。开始,产品给的原型是这样的(如下图,哈哈哈,有没有被惊到……),产品只是把该APP的几个首要功用摆放在页面上,没有考虑到对大屏幕的有用运用,有些功用其实可以打开出来的,而不是让用户跳到下级页面去看,比方“检票记载”。

 

二、了解运用场景优化交互体会

1.运用场景

景区检票员在检票的时分心境是焦虑、烦躁的,特别是排队人数许多的时分。这就要求该APP可以做到十分简单学习,简单运用,以最少的操作过程、最快的速度精确地完结任务。

 

2.更少的操作次数

对初稿原型进行优化,在第二版中将检票记载列了出来,而不需求进入二级页面才呈现,如下图:

可是现在用户要完结一个检票动作需求这几步动作(检票分为扫码枪扫码检票和输入编码检票):

扫码检票的情况下:用户扫码  →  点击“检票按钮”  →  弹出检票成果  →  封闭弹窗

输入编码检票的情况下:用户点击输入框后弹出键盘  →  点击“检票按钮”  →  弹出检票成果  →  封闭弹窗

此等操作太过于繁琐,估量检票员会拎着菜刀来砍人。所以再优化,给出了下一版,优化点有:

  • 将数字键盘直接置于画面中不动,只需点击键盘即可输入;
  • 别的将检票状况置于页面右上角,不需求弹窗;
  • 检票记载只显示当天的检票记载,想检查曾经的可以点击“历史记载”;
  • 别的最重要的一点是,将“检票按钮”去掉,扫码枪扫码后直接出检票成果,输入编码抵达数字位数后直接出检票成果。

现在用户要完结一个检票动作只需求两步动作(检票分为扫码枪扫码检票和输入编码检票):

扫码检票的情况下:用户扫码  →  检查检票成果

输入编码检票的情况下:用户输入编码  →  检查检票成果

视觉稿如下:

 

3.状况的齐备性

状况的是否齐备最能体现规划是否紧密,也是最简单被人疏忽的环节。状况可分为:空白状况、初始状况、加载中、一般状况、极限状况、成功状况、过错状况、完结状况。当然不同的运用也存在着一些比较特别的状况,比方该产品中,咱们要考虑到扫码枪的电量问题,所以需给出剩余的电量状况。

 

4.状况改变的易见性

当内容状况改变的时分需求让用户明晰明确地感知到,消除用户焦虑感,让用户对设备的有可控感。在该APP中,当检票的时分,假如前后两次的检票成果相同,那改变的或许就只剩余“入园时刻”了,这样很难让用户感知到。所以在检票成果改变的时分,加入了动效,如图:

为了营建更好的体会,让用户更快地知道检票成果,咱们对检票的几个状况别离录了声响:“检票成功”、“门票已运用”、“门票已过期”及“门票不存在”;别的当扫码枪电量低于20%时也会有相应的声响提示。

 

三、总结

本文首要总结的是选用面向场景的规划办法,面向场景是针对该产品运用场所等模仿,模仿用户在多种情况下产品运用的模仿。好的规划是树立在对用户深入了解之上的,因而用户运用场景剖析就很重要,了解产品的现有交互以及用户运用产品习气等可以做出一个另用户满足、运用舒畅的产品。

最终附上一张视觉稿的汇总,感谢咱们阅览!

 

原文地址:站酷

作者:Bxxw

 

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